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February 29, 2024

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正如您可以想象的那样,该调查揭示了在规划 2023 年营销策略时需要考虑的一些重要见解,我们迫不及待地想在本文中分享主要见解。 消费者行为最大的变化是什么? 1. 移动体验是每个企业的“必备” 出于好奇,问一个简单的问题:如果您在手机或任何其他移动设备上阅读它,那么您并不孤单。 根据 的研究,56% 的受访者使用手机进行在线研究的次数超过任何其他设备。这对消费者来说并不是什么新行为——2021 年,人们醒着的时间有三分之一都花在手机上,这意味着使用量自 2019 年以来增加了 30%。   您可能认为 Z 世代在这 项移动调查中领先对吧?!但令人惊讶的是,《消费者趋势状况》发现千禧一代是最有可能使用手机的一代——占 74%。但是,就使用它在线购物而言,Z 世代仍然是黄金受众- 我们很快就会详细讨论这一点,敬请期待! 如您所见,移动设备将 丹麦电话号码数据 继续存在,这是事实。如果您和您的公司仍然没有考虑为客户提供的移动体验,我们是否可以认为现在已经是开始关注它的时候了?您可以探索多种移动营销策略和不同的内容格式,看看哪一种更适合您的受众。例如,要迈出第一步,您可以开始查看您的网站,以确保它适合移动设备。 2、社交购物越来越受消费者欢迎 好的,在本文中,我们已经知道人们正在选择移动设备作为在线购物的首选平台。但是,他们在哪里买呢?根据 的说法,答案是社交媒体应用程序——更具体地说,是和 进行的另一项与2023 年社交媒体趋势相关的研究也支持了这一说法:人们越来越习惯使用社交媒体平台,而且人数正在增加。   根据 年社交媒体趋势   超过一半的千禧一代和 Z 世代在网上购物时受到社交媒体的影响,而 Z 世代使用TikTok进行搜索的次数 已经超过了。 应用内体验是巨大 奥地利电话号码列表 增长背后的原因:它非常适合移动设备,并且具有易于使用的界面,给用户带来信心。但是,社交媒体领域并非一帆风顺——糟糕的客户体验可能会让社交商务不受欢迎。 要完成此过程,您需要确保提供出色的体验,这不仅包括应用内体验本身,还包括您在销售后和销售期间提供的客户支持,以及销售渠道之间的和谐 – 以保证无论您的客户从哪里购买,都可以获得标准化的客户体验。